风险管理概述
- 客观性:风险是客观存在的
- 目的:降低负面风险,提升正面风险
- 三要素:事件,概率,影响
- 非事件类风险:
- 变异风险:已规划事件,活动存在不确定性,导致变异性风险
- 模糊性风险:对未来可能发生,存在不确定性。如知识不足造成,项目系统太复杂模糊不清,通过专家意见,最佳事件为标杆填补差距,也可以采用增量开发,原型搭建或模拟等方法来处理
- 项目韧性:
- 除了对已知风险列出风险预算,还要对突发性风险预算预留合理的应急预算和时间
- 灵活的项目变更
- 授权信赖的团队在商定时间内完成工作
- 经常留意预警信号,以尽早识别突发性风险
- 明确征求相关方的意见,以明确为应对突发性风险而可以调整项目范围或策略的领域
威胁应对策略
- 上报:当项目经理觉得某威胁不在项目范围内,或超出权限,应采用上报
- 规避:通常是改变目标或计划,使其概率下降为零,如,延长进度,改变策略,缩小范围
- 转移:转交给第三方,这个时候涉及到钱
- 减轻:减轻风险发生的影响,通常我们会,多招聘几个人,或者实习生
- 接受:
- 主动接受:这个策略是建立在应急储备,预留时间,资金和资源的基础上
- 被动接受:只是定期对威胁进行审查,确保并未发生重大改变
机会应对策略
- 上报:当项目经理觉得某威胁不在项目范围内,或超出权限,应采用上报
- 开拓:将特定机会出现的概率提高到100%,比如:分配最有能力的资源非项目缩短时间,采用最小技术,或技术升级缩短时间
- 分享:将相应的机会责任转移给第三方,使其想有机会带来的部分收益,让那些最有能力为项目抓住机会的人担任新的风险责任人,包括建立合伙关系,合作团队,特殊公司或合资企业来分享机会
- 提高:提高机会出现的概率,如果无法提高概率,可针对其潜在收益规模的因素来提高发生机会的概率,包括为早日完成活动而增加的资源
- 接受:
- 主动接受:这个策略是建立在应急储备,预留时间,资金和资源的基础上
- 被动接受:只是定期对威胁进行审查,确保并未发生重大改变
风险管理大概流程
- 当接手的项目紧急,在不了解项目的情况下
- 可先从项目的背景出发,先了解项目的情况
- 通过头脑风暴等各种方式收集可能存在的风险
- 数据分析,包括 文件分析,假设条件和制约因素分析,根本原因分析
- 对以识别的风险,根据风险三要素,记录风险
- 确定风险优先级,及风险造成影响
- 规划风险应对,风险责任到人,根据上面的 威胁应对策略,机会应对策略
- 实施风险应对,并在整个过程中 监督风险,并定期审查风险
现象
- 当你了解这些之后,你可以拒绝领导,拒绝客户,拒绝下属,方便你的管理
- 很多公司在 风险记录和风险审查上做的不足,相应的会确实很多经验总结教训
- 对于突发情况,没有足够的资源利用,比如人力资源,资金,或实物资源